Webhooks (notificaciones)
Utilizá el servicio de notificaciones para obtener información, en tiempo real, cada vez que ocurre un evento, en la modalidad de facturación asincrónica encolada.
¿Qué es un WebHook?
Un webhook
es una notificación que se envía de un servidor a otro, mediante una llamada HTTP POST
al ocurrir un determinado evento.
TusFacturasAPP te enviará un webhook, siempre que se produzca uno o más eventos registrados en la modalidad de facturación asincrónica encolada, evitando pérdida de datos siempre que se presente alguna situación.
Dirección del webhook
La dirección del webhook, se configura dentro de la información de tu CUIT/PDV. Para eso deberás ingresar al MENÚ > Mi espacio de trabajo > Cuits / PDV .
La dirección que establezcas para el webhook, no debe contener un redirect y debe encontrarse funcionando. Si la misma se encuentra fuera de servicio por más de 24hs será ignorada por completo y no se te notificará nada más, hasta que indiques una nueva URL.
El formato esperado es: https://www.dominio.com/script-nombre
¿Qué te notificaremos vía webhook?
Vas a recibir por POST un JSON, con la siguiente estructura, para que puedas relacionar mediante el external_reference que nos enviaste, al comprobante en cuestión, por tal motivo el external_reference que envíes, debe ser único.
Verificá el hook recibido:
En los headers del request que te enviamos, podrás observar la/s siguiente/s cabeceras:
User-Agent: TusFacturasAPP-webhook/1.0
Detalle de tipos de evento posibles por recurso
recurso | evento | info |
---|---|---|
facturacion | encolado | Éste evento te informa, que el comprobante que enviaste, se encuentra ya en la cola de procesamiento, para ser emitido en la fecha que indicaste. |
facturacion | emitido | Éste evento te informa que el comprobante que enviaste, se ha facturado correctamente. |
facturacion | error | Éste evento te informa que el comprobante que enviaste, no se ha podido procesar y recibrás dentro del atributo "msg", la lista con los errores detectados |
facturacion | eliminado | Éste evento te informa que se ha eliminado un comprobante. |
facturacion | cambio_fecha | Éste evento te informa que se ha cambiado la fecha del comprobante. |
test | test | Se utilizará éste evento para probar la url de tu webhook |
Reintentos
Cuando recibís una notificación en tu plataforma, TusFacturasAPP espera una respuesta para validar que la recibiste correctamente. Para eso, debes devolver un HTTP STATUS 200 (OK)
. Si no se envía esta respuesta, se entenderá que no ha recibido la notificación y se realizará un nuevo intento de envío hasta que reciba la respuesta.
Evento | Plazo después del último envío | Tiempo de espera de tu confirmación |
---|---|---|
Envío | - | 20 segundos |
Primer intento | 5 minutos | 5 segundos |
Segundo intento | 30 minutos | 5 segundos |
Tercer intento | 3 horas | 5 segundos |
Cuarto intento | 6 horas | 5 segundos |
Quinto intento | 12 horas | 5 segundos |
Ejemplo de reintentos
Hook 0 _____________ enviado el 22/03/2022 a las 10:00
Hook 1 _____________ será enviado el 22/03/2022 a las 10:05
Hook 2 _____________ será enviado el 22/03/2022 a las 10:35
Hook 3 _____________ será enviado el 22/03/2022 a las 13:35
Hook 4 _____________ será enviado el 22/03/2022 a las 19:35
Hook 5 _____________ será enviado el 23/03/2022 a las 07:35
Una vez que recibo el webhook, ¿Qué hago?
Una vez recibido el webhook, deberás realizar una consulta avanzada a TusFacturasAPP para obtener los datos generados de ese comprobante.
A continuación te mostramos, la documentación asociada al recurso del que recibís el webhook.
Recurso | Documentación |
---|---|
facturacion | |
FAQs
¿Dónde configuro mi webhook?
La dirección del webhook, se configura dentro de tu CUIT/PDV. Para eso deberás ingresar al MENÚ > Mi espacio de trabajo > Cuits + PDV y editando el registro de tu CUIT, podrás agregarlo. Tené en cuenta que la dirección del hook, debe ser válida.
En caso de que la dirección de mi webhook, presente inconvenientes y falle el webhook, ¿se realizan reintentos hasta completar la notificación?
Si. Te sugerimos consultar el apartado de "reintentos", de ésta misma página.
Si envío un lote de comprobantes, ¿Cómo recibo los hooks?
Siempre vas a recibir los hooks independientes por cada comprobante.
¿Tenes más dudas? Consultá más preguntas frecuentes sobre la cola de procesamiento, desde aquí o contactanos por el chat de la web www.tusfacturas.app
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