FAQs | cola de procesamiento
Consultas frecuentes sobre el funcionamiento de la modalidad de emisión asincrónica encolada
La cola de procesamiento intentará emitir en el transcurso del día , todos aquellos comprobantes que se encuentren:
- En cola
- Sin errores
- Que hayan intentado emitirse menos de 100 veces
- Y cuya fecha del comprobante, sea menor o igual a la del dia
Dentro de nuestra plataforma web > menú > Facturación > Ventas en cola
Podes realizar las siguientes operaciones:
- Enviarlos a reprocesar. Una vez que un comprobante fue marcado con errores, no se intentará emitir nuevamente, salvo que lo envies a reprocesar.
- Pedidos, Remitos, presupuestos, órdenes de compra
- Comprobantes de exportación
- Comprobantes relacionados con remitos y/o pedidos, ya sea porque incluyes remitos o pedidos o porque intentas facturar un remito o pedido.
- Comprobantes de tipo "NO VÁLIDO EN AFIP"
Los comprobantes permanecerán en la cola de procesamiento hasta tanto los elimines o bien cambies la fecha de emisión y se intenten emitir nuevamente
Los comprobantes que se han podido emitir, pasan automáticamente al reporte de Mis Ventas, desapareciendo del listado de "ventas en cola"
Solo se vuelve a enviar automáticamente a procesar, si el error obtenido, se debe a caídas del servicio de facturación de AFIP.
Si, se puede, siempre y cuando cumpla con los requisitos mencionados para ser procesado.
No, no se puede. Recibirás un error instantáneo, informandote que existen comprobantes en cola y que solo podrás enviarlos bajo esa modalidad.
No. El hook te envia el estado de ese request y el mensaje de error, en caso que no se haya podido procesar.
En caso de éxito, deberás realizar una consulta avanzada por external_reference, para obtener los datos generados de éste comprobante
Optimizas, porque lo podes dejar programado con anterioridad, podes mandar el lote el dia 5 e indicar que esos comprobantes se emitan el dia 29; además tu proceso no se trabaria esperando la respuesta de la factura como si la mandaras instantánea. Sigue con las siguientes y a medida q va procesando te va notificando.
Si, está especialmente desarrollado para éstos casos. Los requests que envíes, se guardarán en la cola de procesamiento y serán enviados a medida que los servicios de AFIP se restauren.
Los comprobantes seguirán en la cola y se emitirán cuando los servicios de AFIP se encuentren funcionando, siempre y cuando la fecha de éstos comprobantes sea menor o igual a la del día.
Si, podes enviarlos y quedarán en la cola de procesamiento hasta la fecha indicada en el comprobante.
Si creo un abono desde la API o desde la plataforma web, ¿Cada vez que se emita la factura, me notifica por webhook?
No. La plataforma en ese caso no te notifica por webhook. Si llegas a necesitar ésta funcionalidad, por favor contactanos.
Si se intentó emitir 100 veces un comprobante en cola, ¿En qué momento recibo un webhook con el error?
Recibís un webhook de error cuando se alcance el máximo de intentos definidos.
¿Qué debo hacer si un comprobante superó el límite de reintentos?
Debes solucionar el inconveniente y probar de enviar a re-procesar ese comprobante, usando el método de "Reenviar a procesar, comprobante encolado con error"
Si envío un lote de comprobantes, ¿Cómo recibo los hooks?
Siempre vas a recibir los hooks independientes por cada comprobante.
Última actualización 3mo ago